Vorgehensweisen zur Behebung von Installationsproblemen
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
- sämtliche Programme
Dokument-ID 010808.01DE
Problem: Das Installationsprogramm bricht vorzeitig ab:
Erste Schritte zur Eingrenzung des Fehlers:
Prüfen sie ob sie mit Administrator-Rechten angemeldet
sind und auf das Zielverzeichnis schreibend zugreifen können (z.B.
mit Notepad eine Textdatei speichern).
Prüfen sie ob die Installation in einem anderen Verzeichnis erfolgreich
verläuft. Falls ja liegt die Ursache für das Problem an mangelnden
Zugriffsrechten. In seltenen Fällen kann es an einem Problem des
Installationsprogrammes liegen, Rollback-Dateien vorhergehender Installationen
zu ändern. Installieren sie in diesem Fall in ein neues Verzeichnis.
Prüfen sie anhand der Fehlermeldung/Fehlernummer die Vorschläge
zur Fehlerbehebung von Microsoft und Installshield (siehe Links).
Möglicherweise wurde Ihr Problem auch bereits in unserem Support-Forum
diskutiert.
